Mäßig freundlich und recht uninteressiert – die Lounge wurde erst auf Nachfrage benannt und die Lage so schlecht beschrieben, dass wir sie zunächst nicht gefunden haben. Wir bekamen eine Bordkarte für die nächsten drei Flüge, das Abfluggate für den Flug nach Frankfurt war zwei Stunden vor Abflug noch nicht bekannt.
Nicht so toll - eigentlich eine Ausnahme bei der SAS. Boardingpass für BKK-Melbourne konnte nicht ausgestellt werden, Infos warum gab es nicht. Und das Ganze hätte ruhig etwas freundlich sein können.